Sie sind Neukunde und brauchen noch Informationen wie man Equipment von uns ausleihen kann? Kein Problem! Hier finden Sie Alles, was Sie wissen sollten:

So läuft ein Verleihvorgang ab:


  1. www.hoehnevideo.de nach passenden Produkten durchsuchen, oder sich von uns telefonisch unter 06122/4648 beraten lassen.
  2. Produktverfügbarkeit für fraglichen Zeitraum mit uns telefonisch besprechen, oder via email abklären.
  3. Wir erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot, welches Sie einfach bestätigen.
  4. Zum vereinbarten Termin kommen Sie bei uns vorbei und holen das Equipment ab.
  5. Nach Ablauf des besprochenen Mietzeitraums bringen Sie uns das Equipment zurück.

Ausführliche Informationen zur Anfahrt:

Oder einfach über What3words:

Welche Informationen benötigen wir von Ihnen?

Wer sind Sie? Name und/oder Firma mit Anschrift, Email und Telefonnummer

Welches Equipment möchten Sie leihen? Wir beraten wir Sie gerne.

Wann möchten Sie das Equipment abholen? Datum und Tageszeit

Wann bringen Sie das Equipment wieder zurück? Datum und Tageszeit

Beim ersten Mal:

Um bei Ihrer ersten Abholung ein Kundenkonto anzulegen, benötigen wir Ihren Ausweis zur Einsicht.

Für Neukunden ist die Bezahlung standardmäßig in Bar am Rückgabetag zu entrichten. Sollten Sie auf andere Art bezahlen wollen, besprechen Sie dies bitte mit uns.

Häufig gestellte Fragen

Wiesbaden ist zu weit entfernt. Versenden Sie auch Equipment?

Natürlich können uns bekannte Kunden das gebuchte Equipment auch per Overnight- oder Direktkurier geliefert bekommen. Auf Wunsch bieten wir auch einen Pick-up-Service an.

Kenne ich mich mit den Equipment aus, oder benötige ich weitere Informationen zur Handhabung?

Wir geben Ihnen auf Anfrage gerne eine Einführung in unsere Produkte. Dies geschieht überlicherweise bei der Abholung.

Ist mein Fahrzeug groß genug für das geliehene Equipment?

Berücksichtigen Sie bitte Größe und Gewicht Ihres gebuchten Equipments. Bitte versuchen Sie nicht den Kamerakran mit einem Twingo abzuholen.

Kann ich das Equipment allein transportieren, oder brauche ich Hilfe?

Bei uns vor Ort helfen wir Ihnen gerne beim Verladen, aber am Set müssen Sie selbst ausladen. Denken Sie im Vorfeld daran, ob Sie dabei Hilfe benötigen werden. Gerade Dollys sind oft schwerer als gedacht.

Ich benötige das Equipment spontan länger als geplant. Was soll ich tun?

Bitte benachrichtigen Sie uns in solchen Fällen zügig. Wir bemühen uns zwischen zwei Vermietungen des gleichen Produkts einen kleinen Pufferzeitraum einzuhalten, um Ihnen einen erfolgreichen Dreh zu ermöglichen. Allerdings läßt sich dieses Ideal in seltenen Fällen nicht einhalten.

Kann ich eine Rechnung via Email erhalten?

Ja, sehr gerne! Wir senden Ihnen Ihre Rechnung im pdf-Format auf Ihre Emailadresse.

Welche meiner Daten benötigen Sie?

Relevante persönliche Daten sind vollständiger Name, Adresse und eine Telefonnummer, unter der Sie zu erreichen sind, sowie zu deren Legitimation Ihren Ausweis.

Wofür werden meine Daten verwendet?

Wir nutzen Ihre Daten zur Auftragsabwicklung, zur Optimierung von innerbetrieblichen Verfahren und zur direkten Kundenansprache.

Wer erhält Einsicht in meine Daten?

Unsere Mitarbeiter, soweit nötig und im Rahmen der gesetzlichen Pflichten staatliche Behörden. Ansonsten kommt es im Rahmen der Bilanzierung zur nicht-maschinellen Einsicht zahlungsrelevanter Daten durch unseren Steuerberater.

Wie erhalte ich Auskunft über meine Daten?

Eine Auskunft, Löschung oder Einschränkung im Rahmen Ihrer Rechte kann von Ihnen telefonisch oder schriftlich angefordert werden und geschieht auf dem Postweg.

Nutzt diese Seite Cookies, oder vergleichbare automatische Datenerhebungssoftware?

Nein. Alle Nutzungsdaten von unserem Provider 1&1 erhalten wir komplett anonymisiert.

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